一篇文章告诉你企业顾问不可或缺的九大技能要求
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- 分类：博客
- 最后更新于 2024年11月26日 星期二 13:46
- 作者：Lulu
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聘请顾问对您的团队来说可能是一个巨大的力量倍增器，或者如果您选择了错误的候选人，则会非常令人头疼。
由于每个职位发布都吸引了如此多的候选人，因此筛选一堆简历并找到合适的人才可能具有挑战性。但是，通过制胜策略，您可以招聘到顶尖的咨询技能，并为您的组织成功做好准备。
在这篇文章中，我们分享了咨询必备的 9 大技能，向您展示如何培养新员工的这些核心咨询技能，并讨论如何以无缝且无偏见的方式衡量咨询技能。
9 大咨询技能或特质是什么？
在咨询角色中表现出色所需的技能因顾问类型而异。
例如，在创新顾问的职位描述中，雇主关注分析、沟通和领导技能。相比之下，财务顾问的职位描述强调财务管理咨询技能、合规熟练程度以及法规和税务方面的专业知识。
也就是说，每个顶级顾问都必须具备九项技能。
1. 解决问题的能力
37% 的人力资源专业人士将解决问题视为新员工最缺失的技能。这使得聘请擅长解决问题的顾问变得更加重要。
无论他们是致力于解决员工冲突还是协助企业领导者进行培训计划，顾问都必须善于在背景信息很少的情况下进入您的组织，快速了解您的问题，并提供适合您预算的可行解决方案。
解决问题的能力主要是通过经验培养的，但并非所有的经验都是平等的。寻找解决过与您公司面临的挑战相似挑战的顾问，因为他们比在其他细分市场或挑战性较低的环境中拥有更多经验的顾问拥有更多适用的技能。
2. 沟通技巧
有效的咨询沟通技巧意味着候选人知道如何将解决方案传达给团队，以及使用积极倾听的技巧来理解问题并维护客户关系。
3. 项目管理技能
您的新顾问必须具备项目管理知识和技能，以促进规划和调度流程，解决与资源分配相关的挑战，并为团队提供在预算内按时完成项目的方法。
4. 时间管理技能
顾问是组织中收入最高的员工之一，他们通常按小时计费。通过衡量他们的时间管理技能，确保他们物超所值。
这可以帮助您雇用能够适应意外变化并在分配的预算内提前完成组织的顾问项目的员工。
5. 可信度
可信度源于性格特征和软技能。在处理复杂和多方面的项目时，顾问需要跨部门合作。散发着可信度和可信度的顾问可以无缝弥合即使是最孤立的组织之间的差距。如果您的顾问诚实可靠，您可以高枕无忧，因为他们知道他们以称职的标准完成任务，而无需进行微观管理。
6. 领导技能
最具影响力的顾问会引导人才并促进变革 - 同样的技能可以赋予您最好的部门经理和团队领导权力。
以聘请 SEO 顾问等技术角色为例。你知道你需要为该职位配备一名主题专家，他们知道关键词填充和主题聚类之间的区别。
这不太明显，但您也可以通过招聘领导技能来为您的组织带来优势。作为熟练领导者的顾问了解您现有团队的动态，并且可以外交地推动更多的 SEO 预算。
培养领导技能的最佳方式是通过实践。优秀的领导者来自具有健康活力的优秀团队，熟练的员工通过榜样和指导来学习。
这意味着在专制组织中担任团队领导的十年经验价值不大，而在协作环境中服务相同时间是纯金。这也意味着公正的人才评估是发现领导技能的关键——简历无法为您提供足够的信息来做出正确的决定。
7. 分析能力
数据分析引领潮流。当需要评估哪些有效，哪些无效时，您应该会看到图表、CRM 报告和无穷无尽的电子表格。
虽然许多团队都有专门的量化分析师来帮助完成此过程，但聘请具有分析技能的顾问可以平衡团队的工作量，并确保在决策过程的每个阶段都能流畅地使用数据。
8. 好奇心
成功的顾问是一个多元化的群体。最佳顾问的一个统一因素是持久的好奇心，这有助于他们了解客户的问题并提高参与度。
9. 人际交往能力
最具影响力的顾问是典型的“人际交往”：一个强大的倾听者，会提出正确的后续问题并表现出情商。具有人际交往能力的顾问会受到您现有员工的积极欢迎，即使在处理最敏感和最根深蒂固的问题时也是如此。
您如何找到具有强大人际交往能力的顾问？虽然许多 HR 专业人员都在努力识别难以量化的软技能，但我们为您提供了解决方案。请继续阅读，为您的顾问和其他高优先级员工提供全面的评估策略。
如何评估核心咨询技能和特质：使用技能测试
看着一堆顾问简历并试图从大海捞针中挑选出获胜的针是令人生畏的。这通常会导致您面试太多候选人并花费太长时间进行招聘。
确保优秀人才的招聘渠道可复制且公正的最简单方法是用匡优人才测评系统职前筛选平台替换简历。